- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 11 i 14 poniżej.
- Konsument może odstąpić od umowy składając Sprzedającemu oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór znajduje się w zakładce ?Odstąpienie od Umowy? , jednak nie jest to obowiązkowe.
- W przypadku nieskładania oświadczenia o odstąpieniu na formularzu, o którym mowa w ust. 2 powyżej, oświadczenie o odstąpieniu powinno jednoznacznie wyrażać wolę odstąpienia od umowy oraz zawierać dane Konsumenta, dane teleadresowe, datę zawarcia umowy oraz podpis (w przypadku oświadczenia w formie papierowej).
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres: zesmakiem@ostojachobienice.pl
- Bieg terminu prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od momentu objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
- Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy określonego w ust. 1 powyżej wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem na adres wskazany w ust. 4 powyżej.
- W przypadku odstąpienia od umowy Umowę Sprzedaży uważa się za niezawartą.
- W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności, o którym mowa w ust. 8 powyżej, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami i wskaże taką zgodę w formularzu zwrotu.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, jeżeli nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od Konsumenta.
- Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
- Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz Sprzedawcy poprzez odesłanie na adres: Ostoja Chobienice, Chobienice 166, 64-212 Siedlec, niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
- Konsument powinien zwrócić Produkt w takim składzie ilościowym i jakościowym, jaki otrzymał od Sprzedającego, z zastrzeżeniem ust. 15 poniżej. W szczególności Konsument powinien zwrócić wszelkie otrzymane wraz z Produktem części, akcesoria, instrukcje, warunki użytkowania, itp. dokumenty, a także oryginalne opakowanie również wtedy, gdy zostało usunięte w ramach wykonywania czynności koniecznych do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Zwracany Produkt powinien być opakowany tak, aby zapewnić jego bezpieczeństwo w trakcie transportu.
- Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- Sprzedający nie przyjmuje przesyłek zawierających zwracane Produkty, które są wysłane na koszt Sprzedającego lub za pobraniem.
- Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (tj. Dz.U. 2020 r. poz. 287) Klientom, którzy nie są Konsumentami, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
